鉆石百貨 李秋鳳
前幾天下午,剛和上午班的同事做好交接工作,在整理賣場陳列的時候,店里來了一位小姑娘。我趕緊放下手里的工作,接待我下午班的第一位顧客。
小姑娘有意向的看了下兩條連衣裙。我對顧客說:“姑娘,喜歡的話,我給您找合適的碼試試。”小姑娘有些糾結的說:“這款式我穿著好看嗎?這個顏色我好像不太能駕馭……”說完小姑娘便走到另一邊,在專廳逛了一圈后,還是沒有特別想試穿的衣服??粗」媚锉容^猶豫,我主動地問道:“姑娘,您大概想選個什么款式的衣服呀?”“我想選個長點的,能遮小肚子,并且穿著顯瘦的連衣裙。”我立馬拿來了一款黑色款系腰帶長裙和一款黃色長裙,比較適合小姑娘穿。試穿完之后,她感覺都不是很滿意。過了一會后,小美女差不多把廳里的連衣裙差不多都試了一遍。在試穿一件桑蠶絲的連衣裙時,小姑娘高興的說:“姐,你看這件,這個真好看。就要這件,麻煩您給我開下票吧。”
“姐,我轉了好多家店,都沒有試衣服,到你這兒不僅很熱情的給我介紹,還耐心的讓我試穿這么多衣服,您這服務可真好!”“衣服買到合適的才能滿意,多試試才能看出效果來。這衣服是桑蠶絲的,需要用中性的洗衣液清洗,盡量放在通風處自然風干,不能直接曬在陽光下。”小美女拎著新買的連衣裙高興的跟我說:“謝謝您幫我推薦!”
能為顧客提供滿意的商品,熱情的服務,成為顧客最信賴的惠友人,是一件多么驕傲和自豪的事情呀!