—惠友集團董事長張健新年賀詞
兄弟姐妹們,大家新年好!
終生難忘的2020年已經過去,嶄新的一年即將開啟。在此我謹代表惠友集團,向奮戰(zhàn)在一線的全體干部員工,向理解支持惠友的員工家屬們,表示衷心地感謝!
回望這一年,我們在困境中成長,見證了無數(shù)感動,一情一景歷歷在目。
疫情期間,惠友人沖破重重困難堅守在崗。道路封閉、小區(qū)禁行,大家毅然決然地把行李搬進宿舍;1000多名員工無法到崗,一線崗位嚴重缺失,400多名干部火速支援;時時刻刻背負著家人的不理解和對疫情的恐懼,賣場里依然有大家的身影;我們惠友人勇敢向前,用行動詮釋了:惠友是我家!我們在一起!
回望這一年,我們在艱難前行中不斷突破,創(chuàng)造了無數(shù)奇跡,見證了無數(shù)的承擔。
疫情以來,惠友第一時間捐款、捐物支援抗疫一線;惠友旗下的60多家門店全部營業(yè),為當?shù)匕傩掌揭治飪r、保障供應做出了貢獻;從小區(qū)封閉顧客無法外出采購,到門店主動突破,不等不靠,送貨到家門口, “惠友到家”業(yè)務的上線起步;從百貨門店被迫關店到各專廳紛紛直播帶貨,再到餐飲營業(yè)、影院營業(yè)、百貨全面復工;從物流中心24小時不間斷將民生物資送至門店,到歷時8個月以破竹之勢連開8家門店……所有這些都詮釋了惠友蓬勃向上的生命力!詮釋了惠友干部員工信守的重承擔、肯做到,做好人的企業(yè)理念。身為惠友人,我們是驕傲的;身為零售人,我們是自豪的!
衷心地感謝政府和社會的支持;衷心地感謝不平凡的惠友人;衷心地感謝背后默默支持惠友的家屬們!
展望2021,逆風飛翔,堅守本分 !
“員工快樂、客戶滿意、企業(yè)健康、社會認可”是惠友的愿景。2021年,我們惠友人,要不斷滿足顧客需求,持續(xù)打造“好商品、好服務、好環(huán)境”, 讓員工、干部在過程中不斷成長。務實求真、精益求精、做家鄉(xiāng)驕傲!打造惠友品牌,樹立惠友形象!
引進好“商品”,創(chuàng)造好生活。商品是顧客滿意的重要基礎,我們力求發(fā)展自有品牌,保障民生商品。經常走出去,拓寬渠道,尋找更多健康、豐富、安全、價優(yōu)的好商品,滿足不同客群的消費需求,實現(xiàn)美好生活、惠友相伴。
用心做“服務”,分享美好。珍惜每一位來惠友的顧客,盡心盡力滿足顧客的需要。堅持“不滿意就退貨”、“退貨比買貨更方便”的服務理念;堅持為顧客提供清潔、方便、舒適、溫馨的賣場環(huán)境和積極向上的人文環(huán)境,用溫暖的笑容、甜美的聲音,讓顧客擁有美好的購物體驗;堅持傳遞“做個好人、幫助更多的人”的惠友精神。
用心的服務來自快樂幸福的自己,2021年,我們在提升員工技能的同時,穩(wěn)步提升員工收入,提升員工生命品質??鞓饭ぷ?、幸福生活,用心傳遞美好!
營造好“環(huán)境”,創(chuàng)設好家園。
每一個店鋪都是我們惠友人的家。我們要力求讓家安全舒適、溫暖和諧,關心人、關注人的成長。
培養(yǎng)務實、真誠的干部團隊,提升干部解決問題的能力,加快干部學習改變的步伐;把工作重點放在提升工作效率、精細化管理上;聚焦“線上”創(chuàng)新發(fā)展,布局社區(qū)、大宗團購;加快數(shù)字化建設,提升物流配送的精準度。全員齊心協(xié)力,創(chuàng)設好我們工作的家園!
讓員工因在惠友工作而自豪,讓環(huán)境因我們更美好!業(yè)績一定會變好。
堅守誠信經營,堅信只要服務好、商品好、環(huán)境好、技能優(yōu),顧客一定會滿意。
美好生活、惠友相伴,做家鄉(xiāng)驕傲!
展望未來,我們不懼坎坷!
同心筑夢,我們充滿信心!
2021,惠友人加油!
祝大家新年快樂!